Q : 养殖珍珠是天然的吗？

A : 是的。 首先需要厘清一个基本概念：天然和野生的区别。野生的一定是天然的，但天然的不一定是野生的。随着人类对于自然资源的过度消耗、野生的自然资源日益减少，已经满足不了人类商业流通的需要，而且价格也是极为高昂的。珍珠就是这样，从西方十四五世纪辉煌的“珍珠时代”、中国从秦汉到元明的朝廷专门监管采捕阶段以后，到了十九世纪末，全世界的野生珍珠日益枯竭，养殖珍珠应运而生。实际上养殖珍珠就是根据贝类自然生长规律和成珠原理，运用人工技术启动它的形成机制，在天然水城中培育而成的珍珠。 由珍珠形成的过程可以看出，天然珍珠和养殖珍珠除了在最初植核阶段有所不同外，其它的形成过程，以及生长环境是完全相同的；打个比方，人类植树，就类似于“养殖”和“野生”的关系，植树的生长过程和野生树木随机的生长机制是一样的；换句话说，人工养殖珍珠只是使用技术手段加快了珍珠的形成过程，对珍珠的品质并无影响。

Q : 为什么有时一颗珍珠就要几百、上千元呢？真的有那么值钱吗？

A : 明白一颗珍珠的价值，要从它的劳动价值、供求关系、质量等方面综合衡量，其中劳动价值是构成它的价值的基础部分。一颗（养殖）珍珠，从贝苗培养到母贝成熟可以插核，海水珍珠贝要经过2.5-3年的时间，淡水珍珠蚌要经过3-5年时间，中间可能由于气候变化、台风、暴雨、瘟疫等还会产生20%-30%的死亡率。插核以后，珍珠的生长至少再需要2-3年时间，而其中又会有10%-20%插核不成功的死亡率。待到采珠以后，只有10-15%可以达到珠宝级，大部分达不到珠宝级别的珍珠只能做工艺珍珠或作为医药化妆品原料使用，一颗完美的珍珠在那15%里面只占2%-3%左右。由此可见,在珍珠的养成过程中需要珠农们付出大量艰辛的劳动，珍珠的“珍”，很大一部分就在于此。

要说明的是，珍珠粒径在9毫米以上时,每增加1毫米（每天分泌的珍珠质厚度约为1微米）,就意味着要多生长3年左右时间,价格就要增加一倍左右。这就直接导致高品级珍珠市场供应的稀少。此外，人们对珍珠的普遍喜爱也构成了珍珠价值的一部分。每一颗珍珠都是生命的结晶，是历经苦难的结果，是世界上唯一由生命孕育的宝石。所以当我们了解一颗珍珠是如此来之不易、一颗完美珍珠又是万里挑一时，再想想那些珠农以此为生，付出的艰辛劳动，我们就明白应该如何衡量它的价值了。

Q : 收到货要是不满意可以退换货吗？

A : 可以。子源珠宝充分考虑到您在收到商品时，可能会因个人喜好原因而改变主意。没关系，只要您觉得不满意，子源珠宝均可为您无条件退换货。

为了让您获得最大程度的满意，子源珠宝承诺“7天鉴赏期”。在收到货物后的7天内，您只要确保产品本身完好如初，没有佩戴过、受到任何磨损或吊牌损坏，并且产品所有包装完好，即可与我们的客服人员联系确认退换货的事宜。您只需承担退换货的运费。

自您收到货物的15天内，如发现产品质量存在问题，我们将依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法规为您办理产品退换货手续。具体参见《15天质量问题退换货规定》。

Q : 我如果付了款给你们，却收不到货，怎么办？你们如何让顾客放心？

A : 您可以使用自己或亲人、朋友的支付宝来付款，作为国内最具实力的第三方信用支付机构，支付宝就是要为买家和卖家解决诚信的问题，而且它更多地是保护买家一方。使用支付宝，您可以在收到货、验收合格之后才通知支付宝付款给子源珠宝。如果您不是用支付宝付款的话，请保留好给子源珠宝付款的凭证，付款后请和我们的客服联系。子源珠宝会在查收确认款项后第一时间处理您的订单。

Q : 如果我买了你们的产品，去商场比较发现质量没商场好，价格还贵一些，该怎么办？

A : 欢迎您去商场比较，不怕不识货，就怕货比货。只有您比较过后，才会称赞自己的明智选择。如果在收到子源珠宝的产品7个自然日以内，您觉得我们的质量确实比商场同等级商品差，又或者我们的价格确实不比商场的便宜，那么请联系我们办理退货和退款事宜，我们不需要您进行任何的举证。不过请注意，为了使商品保持完好如初，这7天内，您需要克制一下佩戴它的欲望，并保持价格吊牌、首饰盒等相关物品的完好。

Q : 付款的方式有哪些？安全吗？

A : 付款方式常用的有以下几种：1）支付宝在线（免手续费）；2）网银支付；3）银行电汇；4）中国银联在线支付；5）邮局汇款。子源珠宝联手支付宝、快钱等国内外最可靠的支付平台，为顾客提供安全、方便、快捷的交易支付服务，充分保障您的利益。